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Ce que dit la loi
Depuis la loi ELAN du 23 novembre 2018, l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit que le bailleur doit remettre au locataire un logement décent, exempt de toute infestation d’espèces nuisibles et parasites. Un logement infesté de punaises de lit ne remplit donc pas ce critère.
En pratique, c’est en principe au bailleur de prendre en charge le traitement. Il peut s’en exonérer s’il démontre que les punaises ont été apportées par le locataire, mais cette preuve est souvent difficile à établir : une infestation se développe en plusieurs semaines et passe longtemps inaperçue.
Ces informations sont générales et ne remplacent pas un conseil juridique. En cas de désaccord avec un locataire, l’ADIL de votre département peut vous renseigner gratuitement.
Au-delà du droit, l’intérêt du bailleur est clair : une infestation traitée tôt coûte beaucoup moins cher qu’une infestation qui a gagné tout le logement, ou les logements voisins. Par exemple, une seule chambre traitée dès le premier signalement évite souvent d’avoir à intervenir ensuite dans tout l’appartement.
Les bons réflexes quand un locataire signale des punaises
- Prenez le signalement au sérieux et répondez vite : un locataire qui se sent écouté coopère mieux pendant le traitement.
- Faites confirmer l’infestation : notre diagnostic est gratuit, et nous intervenons en général sous 24 h.
- Demandez au locataire de ne rien jeter ni déplacer : par exemple, un matelas sorti sans précaution dans les parties communes contamine les autres logements.
- Déconseillez les bombes insecticides : elles dispersent les punaises vers les logements voisins.
- Transmettez-lui les consignes de préparation que nous vous fournissons : laver le linge à 60 °C, le ranger dans des sacs fermés, dégager l’accès au lit et aux plinthes.
Vous pouvez aussi lui indiquer notre page sur les signes d’une infestation : elle l’aide à confirmer ce qu’il observe et à vous envoyer des photos utiles.
Notre intervention pour les bailleurs et gestionnaires
Rapide
Nous intervenons en général sous 24 h, partout en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Le diagnostic est gratuit : il confirme l’infestation et mesure son étendue avant tout engagement.
À la carte, avec ou sans insecticide
Selon le logement, les occupants et l’infestation, nous proposons un traitement sans insecticide (vapeur sèche, chaleur, froid), un traitement avec produits biocides autorisés appliqués par un technicien certifié, ou une combinaison des deux. Sans insecticide, le traitement dure en général moins de 3 heures et le logement est réutilisable le soir même : utile entre deux locataires.
Plusieurs logements dans la journée
Agences et syndics gèrent souvent plusieurs logements touchés dans un même immeuble, par exemple deux appartements voisins sur le même palier : nous pouvons les traiter dans la même journée.
Garanti 30 jours
Si des punaises de lit sont encore constatées dans un logement traité dans les 30 jours suivant la fin du traitement, nous revenons gratuitement.
En résumé
| Votre situation | Notre réponse |
|---|---|
| Un locataire signale des piqûres ou des insectes | Diagnostic gratuit, en général sous 24 h |
| Le logement est vide entre deux locataires | Traitement sans insecticide en général en moins de 3 heures, logement réutilisable le soir même |
| Plusieurs logements touchés dans un même immeuble | Traitement dans la même journée |
| Des punaises sont encore constatées dans les 30 jours | Nouveau passage gratuit |
Découvrez le détail de notre traitement des punaises de lit, ou contactez-nous pour organiser une première intervention.
Pour le détail des obligations de chacun, lisez punaises de lit : qui paie, locataire ou propriétaire ?. Vous gérez aussi des locations saisonnières ou un établissement ? Retrouvez nos solutions pour tous les professionnels.