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Aucun établissement n’est à l’abri
Les punaises de lit ne disent rien de la tenue d’un établissement : elles arrivent dans les bagages des voyageurs et touchent aussi bien les palaces que les chambres d’hôtes. Plus les clients se succèdent, plus le risque augmente : par exemple, une valise posée sur le lit par un voyageur venant d’un hébergement infesté suffit. Ce qui fait la différence, ce n’est pas d’être touché, c’est la vitesse de réaction.
Une chambre infestée qui continue d’être louée, c’est par exemple le risque de plaintes, de remboursements, d’un avis négatif en ligne, et de punaises qui gagnent les chambres voisines par les bagages, le linge ou les chariots de ménage.
Repérer une infestation entre deux clients
Vos équipes de ménage sont votre meilleur système d’alerte. À chaque changement de draps, un coup d’œil suffit sur :
- les coutures et étiquettes du matelas, le sommier et la tête de lit : petites taches noires (déjections), mues translucides, insectes brun-rouge ;
- les draps et taies : petites traces de sang ;
- les plaintes de clients : piqûres groupées ou en ligne au réveil.
Notre page sur les signes d’une infestation détaille où chercher. Au moindre doute, une photo envoyée par WhatsApp suffit souvent pour un premier avis.
Les bons réflexes en cas de signalement
- Bloquez la chambre concernée jusqu’au traitement, par exemple dans votre logiciel de réservation.
- Relogez le client si nécessaire, après avoir fait laver ses vêtements portés et inspecté ses bagages : sinon, les punaises le suivent dans la nouvelle chambre.
- Sortez le linge dans des sacs fermés, directement vers un lavage à 60 °C. Ne faites pas circuler le chariot de ménage de cette chambre vers les autres.
- Ne déplacez pas matelas, coussins ou meubles vers d’autres chambres.
- N’utilisez pas de bombe insecticide : elle disperse les punaises vers les chambres voisines.
- Appelez-nous : nous intervenons en général sous 24 h, et le diagnostic est gratuit.
Notre intervention
Rapide et discrète
Nous intervenons en général sous 24 h, partout en Provence-Alpes-Côte d’Azur, sans signe visible pour vos clients ni pour le voisinage.
Sans insecticide : la chambre relouable le jour même
Pour limiter l’indisponibilité, nous recommandons le plus souvent un traitement sans insecticide : vapeur sèche sur la literie, les têtes de lit, les fauteuils et les plinthes, chaleur pour les objets et textiles non lavables, froid pour les appareils électriques. Sans produit, pas d’odeur ni de délai d’attente : la chambre peut être remise en location le jour même. Détails sur notre page traitement sans insecticide.
| Dans la chambre | Méthode utilisée le plus souvent |
|---|---|
| Literie, têtes de lit, fauteuils, plinthes | Vapeur sèche |
| Objets et textiles non lavables | Chaleur |
| Appareils électriques | Froid (cryogénie) |
| Draps, taies, linge de toilette | Lavage à 60 °C, sorti de la chambre dans des sacs fermés |
Selon l’infestation ou votre choix, nous pouvons aussi associer des produits biocides autorisés, appliqués par un technicien certifié : notre traitement est à la carte.
Plusieurs chambres dans la journée
Plusieurs chambres ou logements touchés ? Nous les traitons dans la même journée.
Garanti 30 jours
Si des punaises sont encore constatées dans une chambre traitée dans les 30 jours suivant la fin du traitement, nous revenons gratuitement.
Gîtes, chambres d’hôtes, locations Airbnb
Vous louez un ou quelques logements entre particuliers ? Le principe est le même, avec une contrainte de plus : la prochaine arrivée est souvent dans quelques jours, voire le lendemain. Par exemple, un signalement le dimanche soir pour une arrivée le mardi. Notre intervention sous 24 h et le traitement sans insecticide permettent dans la plupart des cas de ne pas annuler la réservation suivante. Pensez aussi aux campings : nous intervenons de la même façon dans les mobil-homes.
Hôteliers, loueurs, gérants de camping ou d’établissement : voyez aussi notre accompagnement des professionnels.